Monthly Archives: agosto 2015

24Ago

En web lo simple es mejor

Posted byDe interésNo Comments

Hemos pasado de lo barroco a lo plano. De webs de sombras, relieves y biseles a los colores pastel y tipografías potentes. Pero ¿por qué lo simple es mejor?

El flat design se ha impuesto, eso queda claro. Desde Windows 8 a IOS7, pasando por la mitad de las webs del planeta, parece que lo sencillo es mejor. Y aunque ha generado cierto debate, en general parece universalmente aceptado que el diseño plano es “más mejor”.

Pero si eres de los que replanteas constantemente lo que se da por hecho, has llegado a tu post: ¿Por qué es mejor el diseño plano?

La web y tu cerebro: Estándares y expectativas

El diseño web se basa en estándares. Sabemos reconocer un blog en cuando entramos en uno, una tienda online, una página corporativa o un medio de comunicación como un periódico.

En general, estos estándares se basan en criterios de usabilidad y por retroalimentación o copia directa. Pasa como con el iPhone: Se encuentra un interfaz exitoso para interactuar con un producto e inmediatamente surgen productos que parecen cortados por el mismo patrón. No son copias, pero son respuestas similares a una pregunta que el primero modelo ha hecho obvia.

Este motivo es por eso por lo que casi cualquier e-commerce de ropa está a medio camino entre Zara y Asos, o por qué el 90% de e-commerces parecen haber sido cortados por el mismo patrón que cualquiera de las versiones que ha tenido Amazon en los últimos años.

 

Tu cerebro se basa en expectativas. Una web no solo tiene unos criterios de usabilidad detrás de su forma de ser, sino que el hecho de que tú identifiques un e-commerce con un esquema concreto hace ese esquema más deseable para e-commerce.

En este caso, lo de diferente es siempre mejor no es del todo cierto: Es importante respetar los estándares que se mantienen en una industria o tipología de web determinada, y buscar en los recursos estéticos, en la elaboración de los textos y en el tono del mensaje y la actitud para diferenciarnos de los demás.

Es fundamental saber diferenciarse de la competencia al tiempo que respetamos los estándares comunes. En el equilibrio está el éxito.

Esto no quiere decir que nos olvidemos de innovar, pero si quieres desafiar estándares más te vale que el beneficio que aportes a nivel lógico, funcional y de propuesta de valor sea el suficiente como para compensar ese diseño diferente.

Pero, ¿por qué importa tanto respetar las expectativas del cerebro?

Por un término psicológico llamado fluencia cognitiva que básicamente dice que a nuestro cerebro le gustan más las cosas que van como más o menos se espera.

Por ejemplo, lo contrario es la disonancia cognitiva, y es cuando tenemos unas espectativas que se ven superadas o incumplidas. Por ejemplo, tenemos una cita a ciegas y se presenta Ángela Merkel, por lo que las expectativas mucho mayores derivan en miedo, susto o decepción; por otra parte puedes encontrarte a Kate Upton, en cuyo caso las expectativas menores derivarían en sorpresa. (Si te gustan los chicos, pon de Ejemplo a Rajoy y Ryan Gosling).

Lo simple gusta más

En un estudio realizado por 3 universidades de EEUU (entre ellas Harvard) se encontraron ciertas diferencias en las preferencias estéticas de los encuestados (por ejemplo, a los doctorados les gustaban las webs menos coloridas), pero había una cosa en la que todos estaban de acuerdo: a más compleja, menos atractiva.

Esto es así porque un sitio sencillo se parece más a ese “boceto mental” que tenemos sobre lo que es un blog, un e-commerce o un periódico, y nuestros ojos y nuestro cerebro no tienen que trabajar de más interpretando esa información.

Somos vagos hasta para traducir lo que ven nuestros ojos, pero no nos damos cuenta. Por eso preferimos las webs sencillas visualmente.

Por ejemplo, en este post sobre la ciencia del diseño sencillo en ConversionXL explican cómo rediseñando una web de corbatas con estos ideales en mente consiguieron mejorar prácticamente todas las métricas de la web.

 

Web previa

corbatas-nueva

 

Web actual

corbatas-antes

 

Es importante entender que el éxito del rediseño no está únicamente en que sea más agradable, más visual y más limpio (que también) sino en cómo un e-commerce tiene que parecer un e-commerce, no solo para ser reconocible e inspirar confianza, sino para no obligarnos a pensar, como diría Steve Krug.

Resulta obvio, pero una web de diseño plano tiene menos elementos, lo que significa -por norma general- menos peso, menos archivo y un tiempo de carga más rápido, lo que a su vez se traduce en mejor experiencia de usuario y una mejora del SEO de la web.

Como conclusión, lo simple es mejor: Nos es familiar así que sabemos interactuar con ella, visualmente nos agrada más y hace nuestra experiencia más agradable, y minimiza los tiempos de carga y proporciona una mejor experiencia en dispositivos móviles.

Supongo que nadie duda de las ventajas de un diseño plano, pero si buscabas los motivos para no hacerlo, aquí los tienes.

13Ago

Porque es tan importante tener un sitio web

En los países mas desarrollados, está demostrado que la intensidad en la aplicación de nuevas tecnologías y la incorporación de un Sitio Web, está cor-relacionado de manera positiva con el incremento de las ventas, la productividad y el valor de mercado de las empresas. No importa el tamaño de la empresa, es de suma importancia el poder alcanzar a sus clientes de una manera masiva y sencilla para ellos. Nada mejor para eso, que el propio Internet. Si bien es cierto que existen muchas redes sociales en las que te puedes anunciar de forma gratuita o pagada, el tener un Sitio Web eleva el prestigio propio de la empresa y permite a tus clientes incrementar el nivel de confianza hacia tu producto o servicio. Las redes sociales muestran resultados aleatorios que no siempre van de la mano con el comportamiento del consumidor final, por lo tanto no se puede medir el impacto real del estudio. Los sitios web elaborados por Smackwagon Design son capaces de medir todo tipo de analíticas para lograr reunir resultados concretos.

Todos hemos visitado mas de algún sitio web en el que no llevamos ni 30 segundos y ya no queremos seguir navegandolo, sin embargo hay unas que te enamoran a primera vista. Es por eso que también no solamente basta con tener una “pagina” en la web mundial, sino que debes saber explotar todas sus ventajas y beneficios que te permitirán llevar a nivel de élite a tu empresa o negocio personal. ¿Quieres saber como mejorar tu sitio web? ¿Quisieras elaborar un sitio web para tu empresa con calidad y tecnología de primer nivel?

 

ALCANCE MUNDIAL DE SU PRODUCTO O SERVICIO: El propósito de toda nuestra publicidad y marketing es el posicionarnos en la mente del consumidor ¿no?, y mientras mas audiencia tenemos mucha mas probabilidad de reconocimiento tendremos. Pues, con un Sitio Web todas las personas con acceso a Internet (hoy en día son la mayoría) podrán conocer todo sobre su negocio o empresa. Los podrá mantener al tanto de todas las noticias y promociones que usted desee. El nivel de clientes potenciales se elevará considerablemente y la experiencia de sus clientes fijos será aun mejor.

 

PRESTIGIO Y CALIDAD DE SU EMPRESA: ¿Quien no quisiera que su empresa fuera considerada de alto prestigio y calidad? Esto no solo depende del producto y servicio o de lo que la empresa pueda decir o dejar de decir. Ni tampoco depende estrictamente de las ventas. El consumidor no solamente compra por necesidad, sino por preferencia, por impulso o por atracción a un determinado producto o servicio. Y al momento de tomar su decisión, la calidad y el prestigio casi siempre influyen. El prestigio y la calidad se demuestra y que mejor manera de demostrarlo que con una pagina web de primer nivel.

 

TARJETA DE PRESENTACIÓN DE TU EMPRESA: En la actualidad la mayoría de las personas buscan referencias a través del mayor motor de búsqueda en el mundo, Google. Para poder estar indexado a Google tienes que tener un Sitio Web si o si. Tener solamente redes sociales no es suficiente, mucho menos cuando los clientes son exigentes. El poder aparecer en Google y en los demás motores de búsqueda con una pagina web presentable, alojada en un buen servidor y de buena calidad le da al cliente una inmensa confianza al relacionar tu empresa con un desembolso de su dinero.

 

VENTAJA COMPETITIVA: Tener un buen sitio web puede ser la ventaja que te diferencie de tu competencia. No solamente crear una pagina web para tu negocio, sino saberla manejar y sacarle el máximo provecho a esta herramienta tan poderosa. El facilitarle a tus clientes un sitio en Internet que los acerque a tu negocio para que puedan estar al tanto de tus noticias, ofertas e información de una forma sencilla y atractiva va a mantenerlos interesados en ti sobre el resto de tus competidores. Hay miles de forma de atraer a tus clientes a tu Sitio Web, pero una de las cosas mas difíciles es mantenerlos interesados en volver.

 

EXCELENTE RELACIÓN COSTO-BENEFICIO: Una pagina web tiene un costo bajo comparado a otros medios de publicidad, que ademas de ser temporales, no siempre alcanzan todo el mercado meta que nos proponemos. El Internet, sin duda es una de las herramientas mas utilizadas hoy en día por personas de toda edad y los precios para mantener una pagina web son bastante favorables si tomamos en cuenta los miles de beneficios que otorga.

13Ago

Porqué anunciar en Google adwords

Esta claro que Google es el buscador más utilizado y funcional del mundo. El cuál también ofrece millones de posibilidades para el usuario. Google Adwords, es una ventaja que nos brinda Google para conseguir tráfico calificado, permitiéndonos estar en la cabecera de esas búsquedas.
Esto aumenta de manera notable la cantidad de usuarios que visitan nuestro sitio web y nos tendrán en cuenta.

Todo evoluciona. Hasta ahora, en el marketing tradicional existían diversos instrumentos que ayudaban a las empresas a conseguir sus objetivos para publicitar su marca o conseguir ventas (anuncios en televisión, prensa escrita, radio, buzoneo de folletos, rótulos publicitarios, etc); unos con más coste que otros, pero casi todos con nula o muy poca segmentación. Con la llegada de Internet, la promoción realizó un paso muy importante y actualmente el marketing online nos permite pagar por resultados; y lo más importante, a un coste muy reducido. No es necesario tener una gran empresa y cubrir todo el territorio nacional para empezar a usa una herramienta que nos permita aparecer en los resultados de búsqueda: hablamos de Google AdWords; es un programa online para propietarios de negocios que ayuda a alcanzar tu público objetivo y al mismo tiempo, controlar los costes de los anuncios. Tú decides cuánto, cuándo y cómo pagar, para conseguir visibilidad inmediata y empezar a recibir visitas/conversiones en apenas unas horas desde la puesta en marcha.

 

Qué es Google AdWords

Google AdWords es el sistema desarrollado por Google para que cualquier usuario pueda realizar publicidad patrocinada en los resultados dentro del buscador; dicho mensaje aparecerá cuando los internautas busquen palabras y frases relacionadas con lo que estés interesado en mostrar (dentro de los apartados de “Anuncios“, arriba y a la derecha) y Google sólo nos cobra por cada clic que se haga en los enlaces (coste por clic CPC). Para el sistema de CPC el anunciante paga en función del internauta que responde a cada anuncio, realizando un clic en nuestro enlace y revelando así su interés en acceder a la página del anunciante.

Por ejemplo, si te gusta la música y estás interesado en asistir a clases particulares de piano, en Google harías una búsqueda y lo primero que nos aparece, en la parte de anuncios patrocinados:

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