Diseño web enfocado hacia la experiencia del usuario

Posteado 11 mayo por Alejandro MontemurroEn De interés0 comentario

¿Qué significa “experiencia del usuario” en diseño de páginas web?

La experiencia del usuario corresponde a la manera en que el usuario (visitante) se siente al navegar por un sitio web y cómo puede responder, física, intelectual y emocionalmente a la página web.
Hay muchos factores que intervienen en la creación de una experiencia de usuario óptima. Implican combinar forma y función para llevar a cabo un objetivo.  Por objetivo nos referimos a diferentes acciones según el tipo de sitio web, pero típicamente son el envío de un formulario de contacto, la solicitud de un presupuesto, un llamado telefónico o una compra online.

¿Por qué es importante?

La forma en que el usuario interactúa con la página web es importante para determinar si va a tomar alguna acción que lleve a cumplir los objetivos para los que el sitio web fue diseñado.
Los usuarios de la página web responderán de manera más positiva si el sitio luce y responde denotando que fue diseñado para ellos y lo que están buscando.
Cuando los usuarios perciben una navegación fluida y se sienten inmersos en la exploración de un sitio web, hay mayores posibilidades de que los objetivos de negocio del sitio web se cumplan.

¿Cómo traducir esto a una ventaja competitiva?

En bm | SOLUCIONES la experiencia del usuario es uno de los aspectos relevantes a tener en cuenta en el proceso de planificación, estructurado y diseño de una página web.  Si la forma en que un usuario puede sentir cuando se navega a través del sitio se tiene en cuenta antes y durante el proceso de diseño web, se contribuye a que el producto final genere más clientes potenciales.

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